Перейти к содержимому
faq.powervps.ru
RU EN
Поддержка
Выделенные серверы

Если микрофон не работает на Windows Server 2019

(рекомендуется переустановить ОС на Windows 10)при подключении через RDP, выполните следующие действия:   1. **Проверка настроек RDP:** – Откройте клиент RDP, нажмите “Показать параметры”. – Перейдите на вкладку “Локальные ресурсы”. – В разделе “Устройства и ресурсы” убедитесь, что активирован параметр “Запись звука с удаленного компьютера”. 2. **Настройки […]

1 мин. чтения Обновлено 16.11.2024 Проверено редакцией
Перед началом

Выполняйте шаги по порядку. Не передавайте пароли, приватные ключи и токены в комментариях или обращениях.

Если микрофон не работает на Windows Server 2019 (рекомендуется переустановить ОС на Windows 10)при подключении через RDP, выполните следующие действия:

 

1. **Проверка настроек RDP:**
– Откройте клиент RDP, нажмите “Показать параметры”.
– Перейдите на вкладку “Локальные ресурсы”.
– В разделе “Устройства и ресурсы” убедитесь, что активирован параметр “Запись звука с удаленного компьютера”.

2. **Настройки сервера:**
– На сервере убедитесь, что служба аудио запущена. Зайдите в “services.msc”, найдите “Windows Audio” и убедитесь, что она запущена и установлена на “Автоматически”.

3. **Групповая политика:**
– Проверьте, разрешена ли передача звука. Запустите `gpedit.msc` и перейдите в:
– “Конфигурация компьютера” → “Административные шаблоны” → “Компоненты Windows” → “Удаленные рабочие столы” → “Устройства и ресурсы удаленного рабочего стола”.
– Включите параметр “Запретить перенаправление записи”.

Также, убедитесь, что ваш локальный микрофон правильно настроен и не заблокирован другими приложениями.

Инструкция завершена

Если проблема осталась, приложите скриншот и результаты диагностики к обращению в поддержку.

Нужна помощь